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凌派汽车车门生锈巨野4车主共同维权 4S店:同意给生锈车门换门修复

2021-05-28 16:01 齐鲁网阅读 (112785) 扫描到手机

齐鲁网·闪电新闻5月25日讯 

4辆凌派车:竟然都是车门生锈

前两天,记者在菏泽举行了一场别具一格的凌派车友会,而且他们有一个共同的爱好,爱生锈。先从第一辆车开始看,每辆车生锈的位置几乎一模一样的,驾驶门的左下角已经锈蚀很严重了,把胶条掰开看,发现一个雨水洞已经穿了。菏泽巨野广汽本田凌派车主冯先生表示,他这辆车有四处生锈的地方,并且都从里向外生锈。

记者打开第二辆车的驾车门,发现经过补漆。车主张先生说: “2019年找4S店修过一次,这不到两年的时间全部又锈坏了,修是根本没有办法的,挽救不回来。”

第三辆车车门生锈很严重,已经明显穿孔了。车主董先生表示:“这是年前刚补的漆,从里边往外锈的,你看一戳一个窟窿。”

这可以说是菏泽巨野的专场,除了现场的三辆车外,算上记者上次采访的王先生,加起来一共是4辆广汽本田凌派有生锈的毛病,关键生锈的位置都是一模一样。“都一样的情况,两个前门,加上边杠,都锈了,锈透了。”车主董先生说。

记者发现在菏泽巨野的这四辆凌派车都是在菏泽昌华汽车销售有限公司购买的,随后,记者也跟着4位车主一起去看看4S店有什么说法。

菏泽昌华汽车销售有限公司前台主管赵经理在看过记者的采访证后,以不方便为由拒绝接受采访,经过记者的沟通协调后他表示,“这个情况要跟厂家反馈以后,再给车主们回复。”

奇怪:未查看故障就让回家等回复

4辆车的问题都没有查看,甚至没有任何维修技师前来查看生锈的部位,4S店的赵经理就让车主回家等厂家的回复。

“车门发动机空调架子全给我补了,你看补完之后又生锈了,这是4S店给我补完的效果,补完之后又生锈了。”面对车主的质疑,赵经理再次表示这种情况已经给领导做了汇报,后期有什么消息会给车主们回复。

追问:简单拍照后承诺三天后给答复

随后记者建议让维修主管过来帮忙看一看,赵经理在围着车简单拍照后表示:“这个我已经拍过了,三天之内给你回复,他过来看也是这个情况。”

面对4S店的这种情况,车主张先生说:“无语,只能用这两个词。”

4S店:厂家同意给生锈车门换门修复

两天过后,记者和凌派车主再次来到4S店,赵经理说,在给厂家申请汇报之后,厂家给出答复是,根据车身锈蚀的严重程度,可以给车主进行修复或者更换ope体育门。随后,4S店对车辆生锈情况进行查看,跟车主协商具体的修复方案。

编后:

最终经过协商,菏泽巨野这4辆生锈的凌派汽车都给更换了部分车门。自从我们报道了凌派汽车车门生锈的问题之后,很多车主给我反映自己的车也遇到同样的问题。仅仅在上周,5.17-5.23,七天时间,打进热线140条,反映问题车门下边,车门门锁位置生锈、锈穿,后备箱生锈,水箱支架生锈等等诸多生锈问题。而除了山东省内的凌派车主,包括河北、河南、浙江、广东、山西、陕西等省份,都有生锈的凌派车主联系我们。现在,包括菏泽巨野、潍坊高密的车主在内,厂家已经同意给换门修复,其它车主的问题是不是也能换门修复呢?对这件事我们也会持续关注。网友如果也遇到同样的生锈故障也可以拨打我们的新闻热线96005900。

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